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我有个优点,那就是打定了主意之后就不会在多想。当然这也是因为一来我无力改变大多数事情。二来智商有限,我想也想不清楚。
就这样,我和李婉清做好了约定,如果她有客户,我会去给她帮忙做案场的接待和谈判。作为回报,最终开单的业绩,我和她一人一半。
其实也不用多想,无论如何着都是李婉清在帮我,如果非要用利弊来说的话,毫无疑问是她要吃些亏的。
但她显然并不在乎吃不吃这个亏,我想。因为如果怕吃亏,最好就不要离开第一组……
事已至此,多说也无益处。吃过午饭,我本来准备休息一下。
肩膀上的上还在时不时发出让我流下冷汗的剧烈疼痛。一上午中,我几次都不相信碰到了伤口。要不是这件事情实在是太重要,必须隐藏的话,我想我早就已经痛地尖叫出声了,我想。
不过经历着这样的事情,我又多了好些感慨,又哪里有那些不辞辛苦,不怕折磨的勇者,狠人。大概他们也是因为有更在乎的东西让他们不能那样干吧。我想。
可我还没趴两分钟,李婉清就通知我让我赶紧去案场,她一个客户快到了,她让我努力做好,来个开门红。
我急匆匆地赶往项目现场,心中焦急而又期待,因为第二天就是大例会,这个下午要是能够给李婉清开一单,那样的话想必张画影也不能多说李婉清什么。
紧赶慢赶,我最终还是没有那个客户快,我到的时候,他靠着车门笑眯眯地看着我。
一个销售,做好工作,最重要的就是两点。其一,你的产品要够好。其二你要有让客户信任你的能力。
如何让客户信任你,这个范围太广,方法过多。但是有一条是可以肯定的,那就是必须尊重客户。哪怕心中再鄙夷,再不喜欢,你也得把做出真正尊重的样子。
可没想到,这个我和李婉清合作的第一个客户,我就没能做好,我竟然迟到了,让客户等我,我觉得很不好意思,对今天这一单也是顿失信心。
我走向他,脸上带着歉意的笑,嘴上说道:“实在不好意思,紧赶慢赶还是没赶到,您久等了吧?”
他大概二十多岁将近三十岁的样子,浓密的小胡子显然特意修理过,脸上带着审视的笑容,伸出手和我握手之后笑着说道:“没事,我故意的,我已经到了才给那个小李打的电话,说我在路上。她说会有一个最专业的顾问给我拿出适合我的装修方案——是你么?”
我知道这个时候一定要自信。况且我在别的地方虽然很懦弱,但这个行业我浸淫日久 ,别的不好说,但整个公司,在项目知识和装修方案的方面上,我还真可以说没有几个人比得过我。
这也是很无奈的事情,毕竟很长一段时间内,我都没有客户,一心以为只有加强自己对于工作的了解和熟悉,我才能开单。
可这也只是一厢情愿的想法。
于是在漫长的别人开单,而我在查资料的岁月当中,我对项目的知识可以说知道地越来越多。对于装修方案的选择和建议也越来越多。可没开单就是没开单,别人并不会注意我是否努力。
我笑着对他说道:“我就是王伟,是小李让我来接待您的。不敢说我是最好的吧,但我有信心解答您的疑惑。”
他笑着点了点头,率先迈步走进了我们的现场大门。我紧跟在后面……
不得不说这个男人是个很奇怪的人。他一直让我讲各个方案的特点和基本的信息,但就是不说自己的情况。
我感到口干舌燥不想说话的时候,已经是两个小时之后。
他似乎走累了,干脆靠在墙上笑着对我问道:“你之前说的就是你们嗯公司全部的么?”
我摇了摇头笑道:“先生,之前给您介绍的主要是四个类别中不同档次,不同风格的将近十多个方案。是我们公司主打的产品,也是市场效果最好的。——您有喜欢的么?”
他看着我,一直在笑,像是善意的戏谑,又像是淡淡地嘲讽。
他摇了摇头说道:“没有。”
我心里在想这人是不是故意来找茬的。但我还是问道:“先生可以说一下您的实际情况么?比如您的喜好,居室的面积等等,了解了这些信息之后我才可以给您做好的推荐。”
他带着些微疑惑问道:“你一直在问这个,这个很重要么?”
我心说你神经病吧,不重要我犯得上一直问么?但说说而已,我并不敢真地这样开口。
我告诉他这很重要。他哦了一声之后说道:“我房子大概几百平米吧……房间不少,有地下室啥的,但是风格我不喜欢,打算重新弄——你们装修,能负责拆么?”
我想这个是装修队的事情,应该问题不大。但是无数血的教训告诉我们,不能对你的客户虚假承诺任何事情。
我说道:“我们有自己的装修队伍,问题应该不大,我会给您问清楚之后再告诉你。”
他点点头道:“没问题。事实上虽说是拆,但是工程量一点都不小啊。你好好问问吧,问完告诉我。”
说着他就准备走……
我心知他今天是不会买的,颇有些失望,但其实大多数情况都是这样的,人在掏钱的时候都会犹豫。第一次见面,就直接掏钱买的,很少。
我心想送送他吧,可没想到他却径直来到了大厅交钱的地方?我想带他来这个地方,但没想到他会主动来这个地方。
在我发愣的时候,他笑道:“小王,是不是这里交定金?”
我点点头,“您不是说等我问清楚么?”
他一边和财务交流定金的事情,一边抽空对我说了一句。“当然要问,但是你还是值得我信任的。你好好想想方案吧,我没什么喜欢的风格,但家里十多口人呢。”