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周末路秋天也没闲着，继续整理网友们给师小海的来信，并且归类。她正整理着，突然来了新邮件提醒，她点进去一看，是一篇打满了醒目符号的来信。
“【紧急求助】我和我男朋友吵架了，好想死啊，你帮帮我吧！”
虽然这封来信并没有说出具体的事情，但用了这么重的语气，甚至提到了“死”，把路秋天吓了一跳。她连忙给师小海打电话，然而电话那头却是忙音。师小海现在正在忙，没空接听她的电话。
于是她又赶紧给亚飞拨去电话，很快就接通了。她着急地把这封紧急求助信念给亚飞听，亚飞却冷冷淡淡地告诉她不必理睬，这样的人每天都有。而且这些人往往并没有什么真的可急的。
然而路秋天心里七上八下的，实在放不下。她又不能用师小海的账号给出任何回应，于是她便换了自己的账号，点进发来求助信的女子“世界充满恶意”的微博首页。这人的微博里有很多关于她和她男朋友的事。
“他说希望结婚以后所有的家务活都由我来做，我不肯，跟他吵了几句，他就走了。烦死了！我不想活了啊啊啊啊啊啊！”
看起来明明只是普通的吵架，路秋天不明白为什么“世界充满恶意”会用上这么重的语气。她犹豫了一下，小心翼翼地给“世界充满恶意”发去了私信：“姑娘，你还好吗？”
对方在线，很快回复了消息，问路秋天是谁。路秋天不敢说自己是师小海的助理，便只说自己无意中看到了她发的微博，希望能安慰她。“世界充满恶意”没有起疑，很快就和路秋天聊上了。
她向路秋天抱怨她的男朋友，在她的描述中，那是一个非常大男子主义的家伙，他自以为是个少爷，他根本不尊重她，只希望她能够做一个贤妻良母伺候他。
路秋天义愤填膺地问道：“要不然和他分手吧？”
“不行，我已经二十八岁了，如果跟他分手再找，我就快三十岁了。”
“二十八岁也还很年轻啊，你会找到更好的人的。”
“不行，我的父母不会同意我跟他分手的。我一说他不好，我父母就骂我不懂事，一把年纪了还不知道到底要找什么样的人。”
路秋天的父母从小都很疼她，只要她想做的事情，父母从来也没有强硬地反对过。因此她并不能理解。她斟酌再三，小心翼翼地给出建议：“和你的父母好好谈一谈吧？这毕竟是你自己的终身大事。”
“不行，他们是我父母，他们逼我，我能怎么办？”
路秋天苦恼了良久，只能继续好心地提建议：“如果实在不行的话，你换一个环境试试？”
“不行，我都这个年纪了还能换什么环境？”
路秋天目瞪口呆。她提出的所有建议都被对方反驳了，她一时间也不知道该如何是好。正在她苦思冥想的时候，因为话题提到了工作，“世界充满恶意”又开始向她抱怨自己的领导是个混蛋，公司的同事们愚钝不堪。路秋天只好暂且放下先前的话题，给她提出建议要如何和公司的同事们改善关系，然而无论她说什么，“世界充满恶意”都会告诉她她提出的建议有多么的困难重重，全都不可行。
直到这时候，路秋天才发现她努力地帮对方出谋划策，而对方却用无数个“不行”阻断了她的路。这样的谈话让她感觉有点累，并且茫然无措。她觉得自己已经无能为力，必须要寻求其他人的帮助，可她不敢告诉师小海，于是又给亚飞发去了消息，把方才的聊天记录截图给亚飞看。
亚飞看完之后，回了她一句话：“王顾左右而言他。”
路秋天呆呆地看着这句话，突然之间好像明白了什么，却依旧心存困惑。
亚飞说：“她正在把你拖入她的惯性思维模式。别再和她说话了，你帮不了她的。”
路秋天却依然放不下。前不久网上刚刚发生过有网民说要自杀最后真的自杀了的事情，她害怕她没有能帮助到需要帮助的人，于是她在三番两次拿起手机又放下之后，还是鼓起勇气拨打了师小海的号码
这一次电话终于接通了。
路秋天抱歉地告诉了师小海这一次她擅做主张的行为，并且将这一段的对话告诉师小海，询问她究竟该怎么办。师小海听罢之后重重叹了口气。
“秋天。”师小海说，“当我收到一封来信的时候，我问自己的第一个问题是，提问的人想要的究竟是什么？”
路秋天不解，好在师小海很快就继续解释下去：“有很多话，人们是不会说出来的。或许是不敢说，或许是连他们自己也不明白。可是当你理解了对方，你就能够听懂对方的潜台词。这个女孩她是一个懦弱的人，或者说她习惯了依赖，不愿意冒险做出改变，你认同吗？”
路秋天点头，想起对方隔着手机是看不到的，忙应声说：“好像是有点。”
“这是由她成长的环境和天生的性格造成的，并不是你的几个建议就能够改变的，除非有一天她自己想要改变，否则任何人都无能为力。当你明白了这一点，你再回头看她说的话，你就会明白，她其实已经做出决出了。”
师小海接着说：“她说‘不行，我已经二十八岁了’，意思是，她并不想和这个男人分手，因为她觉得她找不到更好的男人了；她说不行，我不能换新的环境，意思是她放弃了这份工作找不到更好的工作了。你无需为她寻找借口，是她自己在驳斥你提出的建议，是她自己认为，并没有什么需要改变的。你明白吗？”
路秋天“啊”了一声。
“另外，当一个成年的、有独立自主能力的人告诉你‘我父母如何如何’，这永远都是一个借口，‘父母逼的’等于我不想背负道德或精神上的责任。‘我父母不喜欢你所以我要和你分手’，意思是我想离开你但不想被当做负心人，所以我只能搬出父母；‘我想要追求梦想但我父母不同意’，意思是我害怕我会失败，不如以后有一天想起来我没有成才，只怪父母耽误了我，而不是我的能力不够；当这个女孩告诉你，她的对象是父母逼着她接受的，未来有一天她的婚姻如果不幸福，她就可以为此责怪爹妈，而她自己并没有做错什么。”
每当这个时候，就是路秋天和师小海产生分歧的时候了。路秋天不认同地说：“小海姐，她如果是你说的这样，又为什么要发来信件求助呢？”
师小海说：“并不是每个人都想要解决问题，这世界上有很多的人，他们只是需要认同感和存在感而已。”
路秋天惊呆了。她没有想过会是这样的答案，她一厢情愿地想要帮助对方，可是……所以，“世界充满恶意”才会不断地反驳她提出的建议？她不希望会是这样，因为这意味着她花了很长的时间和心力，像个一厢情愿的笨蛋，做的全是无用功。然而……师小海真的把她说服了。
“如果你真的想让她好受一点，不要再给她出什么主意了，你只要告诉她，她的父母太糟糕了，她的老板是天字第一号混蛋，她的男朋友是宇宙头号渣男就可以了。这就是为什么人们需要心灵鸡汤的原因。”
挂了电话以后，路秋天望着聊天的窗口发了很久的呆，最后还是关闭了网页。