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我倒在椅子上,把产品说明书盖在脸上:“口都干了。”
张薇端着茶过来,我喝了一口,她笑着说道:“经理我给你揉揉。”然后给我的肩膀按摩起来。
我想到我的秘书。何可。何可才温柔善解人意,那小女孩,真是可爱极了。
我对张薇说道:“我肩膀打球时扭到了,你别给我按摩了。疼。”
“怕你老婆窃听呢?”张薇笑着问道。
我轻轻推开她的手说道:“去给南林那小子按摩,我用不着。那小子跑得腿都断了脸晒得比包公还黑,去慰安慰安他。”
“你!色狼!”张薇怒嗔道。
我笑着继续闭目养神。张薇还真过去给南林按摩肩膀,南林一边笑一边说:“舒服舒服,还有这里,还有这里!”
我说道:“南林你别让她扰乱你的思路,给我好好学习!给你二十分钟查新龙公司的所有详细资料,一会儿上车你报给我听!”
“是经理!”
“走咯!”南林因为我带他去跑客户,很是高兴。
我们又到了今早去的那个新龙公司。坐落在一个院子里,进大门的时候,一个老大爷拦住了我们:“等等,你们是干嘛的?”
我说道:“我们。来找技术部的张工。”
大爷问道:“你们今早来过?”
我发了一支烟给他:“对。”
“哦,进去吧。”
我对南林说道:“其实,像这样的门卫,你可别小瞧了,当你苦苦找不到突破口的时候,从这样人身上,能了解到很多东西的。”
南林说:“呵呵,我平时。不太注意这些。”
我说:“今早我们直冲他们采购部,目标太明确,人家一看就知道我们过来推销的,太直接了不好,也难怪他们反感了。”
敲了技术部张工的门,我对南林说道:“今早我们被赶出来还有一个重要的原因,当敲门的时候,胡志,我,董永几个人堵在他们办公室门口,人家一开门,见我们像是索债一样的一拥而上!抄家啊?对吧,给人家印象不好。必须敲门后,后退两步,不能让别人看见我们堵了人家的门。”
南林点头称是。
“请进!”技术部办公室里有人说道。
等了几秒钟没人开门,我对南林说道:“你看好。”深呼吸两口轻轻推开了门。十几道目光齐刷刷看着我们两个。我面带友善微笑环视全场,一一轻轻点头致敬,然后走到一个面向很善的人面前:“您好,请问负责技术部工作管理的张工是哪位?”
一般来说,面善的人不容易拒绝人而且不会喜欢盘问人,他说道:“张工,最靠近窗口的那一个。”
“谢谢你。”
快步走向张工,跟张工点点头:“你好张工,我是大通公司的殷柳经理,这位是我的同事南林。”
我给他递上了名片,然后跟南林坐在了他面前。南林递上了说明书,我简单地介绍了我们公司,然后问道:“张工,你们以前采购电器是在三年多前了吧,那时候用的是哪个品牌的?”
张工说:“不知道哪一家,忘记了。效果挺好啊,那些牌子,我也不懂,不过好用就是了。”
我递给他一块口香糖,他接过去吃了。
我问道:“张工,根据你们工厂的改建进展,你们的什么时候会采购电器?”
“现在还没有那么快,估计还需要一大段时间。”他回答道。
我又问:“那么,这次采购是你们技术部牵头还是采购部门的?”
“现在,现在还挺远,还不太清楚。”
我笑着热情的说道:“张工,你看哪天你有时间,你组织一下,到我们样板客户那考察考察我们的客户具体使用情况。我来接你们。”
“没有时间啊。工作时间太忙了。到时候再说吧。”张工说道。
我说:“那行,耽误你一点时间了。我就先不打扰你了,我去其他地方转转,有空我过来找你。谢谢啊。”
我让南林每个人都发了烟,然后出去了。
除了没去今早被轰出来的采购部。技术部,设备部,副总,都拜访了一边,不过。拜访每个人都是几分钟时间。简简单单递上名片聊聊几句,就离开了。
下楼的时候南林问我道:“这有什么用?”
我说道:“等下再跟你说。”
路过门卫,我让南林去给大爷发了一支烟,老大爷很开心,跟我们说欢迎下次光临。
南林又问道:“这样做?叫拜访?没有用啊!”
我说道:“什么叫做没有用?我们至少露脸了啊!你要知道,在客户的单位里交谈采购,是大忌啊。办公室里的人那么多,你谈的采购,销售内容会牵扯到他们公司很多人的。谁敢放开跟你在办公室里谈销售,谈采购?”
南林点头说:“确实也对。可是,你和他们谈得也太少了吧?至少。透露透露我们公司的一点详细介绍和产品资料啊。”
我说:“跟他们第一次见面,根本没有任何交情,没有交情,又不是上市场买菜买了就走。没有交情他跟你谈什么生意?很多新手销售员的,才跑客户一两趟,就开始约客户吃饭,承诺给回扣,那叫做高效率吗?那叫傻,叫浅薄!叫幼稚,叫白痴。你跟他没有交情,他还懵懵懂懂的怀疑你到底是干嘛的?这时候他们会跟你谈生意,相信你么?”
“对对。我发觉这一点我也很幼稚。”南林自责道。
我说:“记住,一个优秀的销售,每一句话,都要含着诱惑,每一句话都要有价值。比如我对他说,我来接你们。其实暗示的,就是咱有车!大车!能接很多人。就是咱是不俗的销售员,成功人士,跟我们合作,他能有更好的保证。”
南林笑着问:“那我这样没有车的,不就完蛋了?”
“你可以从其他的方面去诱惑啊。话说回来,总部那里还有一部破车,破桑塔纳,配给我,我没要,你如果有证,可以去申请申请。”我笑道。
南林说:“破桑塔纳?是不是除了喇叭不响哪儿都响那种破车?”
我说:“那倒不是,他们重新上漆了一遍,看上去挺新,内部也还较新,有空你自己去看吧,想不想用随便你。但是有一部车子的话,跑客户方便,而且对谈业务有着明显的帮助。”
“好的。”
“南林啊,每个人心中都有着欲望,有的喜欢金钱,有的喜欢女人,有的喜欢古董,喜欢各类各样的东西。如果了解到这个人内心深处的越往,我们就要激发他,人一旦被欲望控制,基本上就想牛被拴住了鼻子。我们只要能满足客户的欲望,那么搞定他就是稳当当了。”我说道。
“对,就好像那句话,男人一旦被精虫控制大脑,什么事情都会干的出来。”南林淫荡地笑起来。
我说道:“我靠,你看你那副样子,我真想抽你呐。心里是想张薇呢?”
他指了指远处发廊门口一个露着白白大腿的女人。
我惊讶道:“你还经常去那种地方?”
南林说:“偶尔了。像张薇这样的,人家想嫁的人哪会是我们这样的。谁能像经理一样好福气啊,有才有貌,会赚钱,难怪有那么漂亮的老婆。”
“你要是勤奋好学,努力,你也能有我这样成就。到时候别说张薇。你这家伙真是够丢脸够猥琐的,一说到张薇就咽口水。”
“呵呵呵呵。我把那个坐着的女人想像成张薇了。”
“滚!”
回到办公室,见董永总经理和胡志还没有回来。这两个王八蛋,相互勾结在一起,能干出什么好事情来?
不过我已经跟黄局长说了,这两个过去估计也是碰了一鼻子灰。我给刚刚拜访过的新龙公司副总发了短信:副总您好,我是大通公司的殷柳,谢谢你今天的接待,假如你有时间,可以找我吃饭喝酒听美女唱歌。
他虽然没有回我的短信,不过,我觉得他们对我们的印象还不错。南林还在抱怨。我笑道:“别抱怨了。”
这一次,没想到是,这一单子格外做得轻松,新龙公司副总没过几天就给我们打了电话约我们见面了。南林佩服得啧啧称赞:“经理,你真是神人也。”
我说:“跟人家客户,你不要弄得让人家很讨厌的推销东西的。要学着跟他们做朋友,没事呢,过十来天就给他们发发短信问候一下,不要太刻意。这样长期保持关系,到他们需要的时候,很自然,就轻易会找你了。我们做销售应该就是在幕后静悄悄的做点事情,不要太张扬,暗暗的就把一些事情做好了。”
“经理,如果有可能,我愿意。都跟在你手下做事。”南林说道。
我说:“呵呵,永远呢?凡事无绝对,你看那董永,知道我们要拉那三千万灯具集团的单,上窜下跳的像个小丑,跑了几天他眼见没有希望,就想打退堂鼓了。万一我呢,把这单子做好,他更加觊觎憎恶我了,以后我在这里办事,就更加难咯。做好了,他就想着要分一杯羹,甚至占有我的丰硕成果,如果做不好,他就开始设计玩死我。”
南林说:“确实他在这几天,很是恼火你。经理,那你说。该怎么办啊?要是你不在这里,这个分公司也就成一堆烂泥。行贿事件的影响哪会那么容易过去呢?”
我笑着说:“别紧张,观其待变。我也不是好惹的,兵来将挡水来土掩!”
南林说道:“经理,如果你自己开公司!一定能大展拳脚,用不着受董永那些人的气了。而且,你这样的能力自己做公司,什么单子做不来啊?”
我说:“我的确也有这么想过。但是,说来容易,做起来难。首先,资金,其二,管理。还有很多很多的因素,难啊。”
“但是现在,那个董永对我们分公司虎视眈眈的!”
“别怕,走一步算一步。我看他想如何玩我。”我笑道。
这董永,想要往死了整我啊。眼看他自己抢我的业务抢不了,开始搞另外一些旁门左道。
没多久公司成立了一个信息发展部门。信息发展部的职责是各地分公司办事处的所有信息,超过五十万的项目信息必须报公司总部信息发展部。由信息发展部进行评估,测算,然后对各外派机构操作信息进行指导意见,并配合做前期公关。上缴信息没达到信息部规定的,还要进行相关的处罚。
这一下整个公司上下都炸开了锅。这不是在变相勒索我们销售员的客户资源吗?一个销售员最重要的是他的客户资源,一个办事处也是如此。如果把客户资源都交上去给董永了,那办事处负责人还有什么价值?比如我的所有客户信息,上缴给了董永,那我就没有存在多大价值了。因为董永有客户详细信息在手,他随时可以找个新销售员去取代了我。
南林急道:“经理!你说那个董永是不是在针对你啊?”
我说:“不仅针对我,他眼红呢!眼红下面的人几百上千万块钱的单,佣金几十万几十万的拿。他没分到多少,搞出了这么一出。”
“那我们怎么办?难道所有的客户信息真的要上缴给总部吗?”南林更急了。
我说:“先别理睬信息发展部,随随便便敷衍过去再说。”
几天后,宫心总监携带着信息发展部的刘部长来到我们办事处,说要考察各个部门的工作情况。这次来他给我带来了坏消息。
宫心总监说道:“我,刘部长,还有你,我们三个人开个内部小会。”
我奇怪道:“怎么了,神神秘秘的?”
让张薇出去外面后,关上了门,三个人坐了下来。宫心说道:“由于城南办事处的销售员南林没有汇报信息报表给信息发展部,建议除名。”
我无语了半晌。想到了胡志那家伙,要是我们分公司有一些客户资料没有上缴,上面总部也是不知道的。南林的确有一些资料没有汇报上去,因为他觉得那些客户,没必要报,成功率不大的单子。没想到却被胡志在背后捅了一刀,宫总监还向着我不拿我开刀。
刘部长在向宫总监说其他办事处经理的坏话,我很生气,问道:“开除员工的事情,是人事部门的管辖范围吧!刘部长,你们信息发展部上面时候接受人事管理的工作了?”
定是董永那厮搞起来的这种傻子部门,刘部长看起来跟董永关系很不错啊!看样子就是董永的人了。
宫心总监问我道:“殷柳,你可有什么建议或者意见?”
我说道:“信息发展部的设置有其必要和先进性,但是,有一些规章制度无法落实。建议还是把信息的管理权下放在各个办事处。”我还指出了信息发展部规定里的不合理地方。
宫总监说道:“信息发展部是公司的一项战略考虑,是长期行为,但是,制度不是死的。制度的执行必须要灵活。刘部长,你们部门,制度的确有不合理的地方,刚才殷柳提到的,回去给我好好写个报告交上来给我!”